TROCAS/DEVOLUÇÕES/REEMBOLSO

COMO TROCAR UM PRODUTO ❓

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo dessa forma :

1. Nós enviar uma mensagem solicitando a troca para o número (11) 98205-9466.
2. Caso o produto não tenha ficado no tamanho correto, você pode solicitar também a troca por outra numeração.
3. IMPORTANTE : 

Todas as trocas são realizadas pelos correios. Sem excessão. 

Produtos usados ou sujos não tem trocas. Sugerimos sempre experimentar em locais que tenham tapetes ou pisos. 

Você tem o prazo de 7 dias úteis para realizar a troca.

💻 TH IMPORTS : TROCAS 🔄

As trocas tem um prazo de 7 dias úteis, com o valor dividido, o cliente paga o da volta, e a gente o da ida. O produto não pode estar sujo (por fora), e nem com a sola suja (por dentro).

➡️ Quando o produto chegar, nós mandamos a foto e entramos em contato para que seja escolhido o novo modelo ou a nova numeração. 

🟢​ Todo cliente pode escolher um novo modelo ou cor diferente caso seja necessário.

🟢 Só arcamos com o valor total da troca ou reembolso, caso a compra seja feita no varejo, com pagamentos via pix, cartão de crédito/debito, sendo reembolsado apenas valor base do produto, não será contabilizado os juros cobrado pelas parcelas realizadas ou uso de cupom de desconto.

Atenciosamente, TH Imports.